Politica di rimborso

A. Politica di cancellazione

Introduzione

I consumatori hanno diritto di recesso alle seguenti condizioni. Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale indipendente.

Diritto di recesso

Il consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 100 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di 100 giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso degli ultimi beni.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (ELBKONSTRUKT GmbH, Malzweg 26, 20535 Amburgo, Germania, Tel: +49 40 8450 9735, Email: info@elbkonstrukt.de) della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'email). È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla Sua scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la Sua comunicazione di recesso dal presente contratto. Per tale rimborso, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da voi utilizzato nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi verrà addebitata alcuna commissione per tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovete restituirci o consegnarci i beni senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato del vostro recesso dal contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Per le restituzioni all'interno della Germania, forniamo un'etichetta di restituzione gratuita e ci facciamo carico delle spese di spedizione per la restituzione. Se la restituzione viene effettuata dall'estero, l'acquirente è responsabile delle spese di spedizione per la restituzione e deve organizzare la restituzione autonomamente.

L'acquirente è responsabile di un'eventuale diminuzione del valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne la qualità, le caratteristiche e il funzionamento.

B. Esempio di modulo di recesso

Se si desidera recedere dal contratto, si prega di compilare il presente modulo e di restituirlo.

ELBKONSTRUKT GmbH
Malzweg 26
20535 Amburgo
Germania
Email: info@elbkonstrukt.de

Con la presente io/noi (*) recediamo dal contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

_______________________________________________________

Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

________________________________________________________
Nome del/i consumatore/i

________________________________________________________
Indirizzo del/i consumatore/i

________________________________________________________
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo viene notificato su carta)

_________________________
Data